É IA ou não é IA?
Um bom produto frequentemente combina as quatro coisas.
IA
Aprende ou extrai padrões a partir de dados (classifica, prevê, recomenda, resume).
Automação
Executa regras determinísticas: se X então Y.
BI
Descreve indicadores: o que aconteceu, agregado.
Workflow
Organiza o fluxo de trabalho e as responsabilidades.
Exemplos na saúde
| Caso | Categoria |
|---|---|
| Dashboard de volume de exames | BI |
| Agendamento automático por regra | Automação |
| Previsão de no-show | IA |
| Priorização de pacientes por risco | IA |
| Checklist de atendimento | Workflow |
| Assistente que consulta documentos internos | IA generativa + busca (RAG) |
| Alerta por prazo vencido | Automação |
| Detecção de anomalias em exames ou operação | IA |